特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

贵州山火频发：一线消防员将朋友圈设为家人不可见

2024年2月22日讯，近期，贵州多地发生山火，贵州省森林消防总队共投入3000余名指战员和300余台消防车扑救火灾。据了解，许多一线消防员为了不让自己家人担心，将朋友圈设为家人不可见。

一位不愿透露姓名的消防员表示，他们每天都要工作十几个小时，吃饭和睡觉的时间都很少。 他们经常穿梭在火场一线，冒着生命危险扑救火灾。

“我们不想让家人看到我们战斗时的样子，也不想让他们担心。” 这名消防员说，“我们希望他们看到的是我们平安归来的样子。”

据了解，这已经成为贵州一线消防员的普遍做法。 他们认为，家人看到他们战斗时的危险场面，会更加担心和焦虑。因此，他们选择将朋友圈设为家人不可见，以此来保护家人的心理健康。

消防员的行为感动了许多网友。 他们纷纷为消防员点赞，并表示理解和支持他们的做法。

网友“平安回家”说： “消防员真的很辛苦，他们为了保护我们的生命财产安全，冒着生命危险战斗在火场一线。我们应该向他们致敬！”

网友“为你加油”说： “我理解消防员的做法，他们不想让家人担心。我们应该尊重他们的选择，并为他们祈祷平安。”

贵州省森林消防总队表示，他们已经关注到一线消防员的心理健康问题。 他们将为消防员提供心理疏导和帮扶，帮助他们缓解压力，保持心理健康。

以下是一些与本新闻相关的补充信息：

• 贵州多地近期发生山火，消防员奋战在火场一线。
• 许多一线消防员为了不让自己家人担心，将朋友圈设为家人不可见。
• 消防员的行为感动了许多网友，他们纷纷为消防员点赞。
• 贵州省森林消防总队将为消防员提供心理疏导和帮扶。

希望这篇新闻报道能够为您带来帮助。

以下是一些网友对此新闻的评论：

• “向消防员致敬！你们是真正的英雄！”
• “希望消防员都能平安归来！”
• “我们应该关心消防员的心理健康，为他们提供更多支持。”
• “要加强森林防火工作，减少山火发生。”
• “每个人都要注意防火，不要给消防员添麻烦。”